নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fc77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং fc77-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। fc77.bio ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে প্রদান করা হলো:

fc77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি নিজের নামে ও নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন মর্মে ঘোষণা করছেন।
• আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

আপনার fc77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও পরিচালনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নোক্ত বিধিমালা কঠোরভাবে পালন করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনি বহন করবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অনুরোধে সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক।

KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের জন্য bKash বা Nagad স্টেটমেন্টও চাওয়া হতে পারে।

fc77-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন সম্পন্ন হয়। নিচে জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত মূল শর্তাবলী উল্লেখ করা হলো:

• জমাকৃত অর্থ কেবল নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত প্রদান করা হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন নিষিদ্ধ।
• জমা দেওয়া অর্থ বোনাস ওয়াজার সম্পন্ন না করলে উত্তোলনযোগ্য নাও হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fc77 যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই লেনদেন একাধিকবার সম্পন্ন করার চেষ্টা (chargeback) প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে।

fc77 তার ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে নিচে উল্লিখিত শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়:

• স্বাগত বোনাস কেবল প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য এবং প্রতি ব্যবহারকারী একবারই পাবেন।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলনের আবেদন করলে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস কেবল নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিশেষ শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• ওয়াজার শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
• fc77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে fc77 তদন্ত ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

fc77-এ সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নোক্ত বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও যাচাইযোগ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অকার্যকর বলে গণ্য হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ও বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং অডস ম্যাচ শুরুর আগে যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• একটি বেটের সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ fc77 কর্তৃক নির্ধারিত সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• কোনো বেট গৃহীত হওয়ার পর সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো fc77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস প্রতারণা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণা।
• কোলুশন (দলীয় প্রতারণা) বা ম্যাচ-ফিক্সিং।

fc77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• fc77 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• কুকি নীতি: fc77 আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

fc77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত নির্দেশিকা পাওয়া যাবে।

• ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• fc77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) গেমিং থেকে বিরত রাখতে কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা বজায় রাখে।

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, fc77 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• আপনার নিজের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা লোকসান।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যাজনিত ব্যাঘাত।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব বা ব্যর্থতা।

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে fc77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে (শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে)।

fc77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল ঠিকানা: [email protected]